Pós-Graduação de Turismo da Fasul recebe orientações sobre Políticas de Gestão d

08/05/2006

    O curso de Pós-Graduação da Faculdade Sul Brasil, Fasul, em Gestão de Empreendimentos Turísticos recebeu nos dois últimos finais de semana a professora Érica Lotc, na disciplina de Políticas de Gestão de Recursos Humanos. De acordo com Érica no primeiro momento da disciplina, foi trabalhado o indivíduo dentro da organização, seu comportamento, sua percepção do que acontece em cada situação. Após essa base, a professora passou a tratar sobre aspectos que compõem as políticas de gestão de recursos humanos: recrutamento, seleção, treinamento de pessoal, desenvolvimento, avaliação e políticas de cargos e salários. “É preciso que os alunos compreendam o que é um recurso humano, desde o trabalho em relação às diferenças individuais, às inteligências, à motivação, à liderança, tivessem uma sustentação em relação a esse conceito, para daí trabalharem políticas de gestão de recursos humanos”, esclarece Érica.
    Quando questionada a respeito da importância de uma gestão de recursos humanos bem estruturada para área do Turismo, a professora colocou sobre a construção do Turismo. “O turismo depende eminentemente das pessoas. Não é apenas a estrutura, mas é o encantamento. Se você tem um recurso na organização que diferencia, então começa a trabalhar a questão da economia da experiência. Quanto melhor, quanto mais diferenciadas, quanto mais motivadas forem as pessoas, mais você agrega valor dessa experiência do turista, em determinada localidade”. E finaliza: “A gestão da inteligência humana é fundamental na percepção do turista dessa experiência que ele teve na localidade”.
    Érica Lotc é graduada em Administração de Empresas, Especialista em Fundamentos Estéticos para Arte, Mestre em Turismo. Atualmente, é professora na Universidade Tuiuti do Paraná (UTP), Coordenadora do curso de Turismo das Faculdades Spei e Coordenadora, na mesma Instituição, do Programa de Oratória e Etiqueta Organizacional.

Para Entrevista:
Coordenação do curso de Turismo
Fone: (45) 3278-2002
Ramal: 218