Empresário fala sobre gestão

09/11/2011

O empresário Gilberto Furlan conversou na noite desta quarta-feira, com acadêmicos do 4° período do curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial. Na oportunidade Furlan que é proprietário de uma empresa de confecções em Toledo, contou sua trajetória de trabalho e empreendedorismo.
Para ele, o segredo do sucesso é conhecer muito bem o cliente, ter bom atendimento e fidelizar. “Estamos há 28 anos em Toledo e nossa meta é sempre a satisfação do cliente, para isso treinamos diariamente nossos vendedores”, conta.
Furlan lembra também que para o negócio prosperar é preciso ter foco no trabalho. “Nossa empresa é familiar e sabemos muito bem onde queremos chegar. As cobranças são as mesmas, independente do grau de parentesco”, ressalta.

Empregabilidade
O empresário destaca um dos grandes problemas enfrentados atualmente. “Não encontramos pessoas qualificadas para trabalhar com vendas. Os profissionais que contratamos passam por muitas horas de treinamento e, muitas vezes, não conseguem atingir os objetivos”.

Oportunidade
O coordenador do curso de Gestão Comercial, Adriano Siega, conta que a conversa com o empreendedor teve como objetivo mostrar para os alunos, um case de sucesso. "É preciso que nossos estudantes saibam sobre as dificuldades e conquistas de quem está no mercado de trabalho há muitos anos".