Colaboradores da FAG Toledo participam de curso sobre comunicação eficaz

Colaboradores técnico-administrativos e da manutenção da FAG Toledo participaram nesta terça-feira (24) do curso "Comunicação Eficaz: Desenvolver os Quatro Pilares da Comunicação", ministrado pela consultora e psicóloga Juliana Alves de Souza. A palestrante abordou sobre a importância dos profissionais manterem uma boa comunicação entre si e com o público da universidade. "Trabalhamos forte com a questão da comunicação dentro da empresa, entre os colaboradores e eles interagiram bastante durante a minha explanação. Se existir uma boa relação no ambiente interno, vai refletir positivamente como um todo, seja na comunicação verbal como na não verbal", relata.

A equipe de atendimento acadêmico participou em peso da qualificação. O técnico em vendas Marcelo Lascoski que atua no Programa de Pós Graduação da FAG em Toledo avaliou o curso como positivo. "Foi bastante proveitoso, pois abordou questões como a comunicação integrada e a importância de trabalhar a empatia com os colegas de trabalho. Ouvir, entender, ler, tudo isto quando é feito de forma mais apurada, repercute num melhor trabalho e melhor comunicação", avalia.

Para o diretor da FAG Toledo Ildo Bombardelli, o curso foi além quando proporcionou aos colaboradores uma reflexão sobre a importância do bom relacionamento. "A comunicação ajuda em todo este processo, pois ela propicia um melhor entrosamento no trabalho e com o nosso público também. Temos acadêmicos de todas as faixas etárias, de cursos e áreas diversas e manter uma boa comunicação na hora de atender, de auxilia-los a resolver questões relacionadas à instituição é primordial", explica.

O curso foi realizado pelo Sesc Toledo em parceria com a FAG.