Centro Universitário FAG

FAG Toledo: Alunos de PP apresentam propostas para gerenciar crise de imagem de empresas

Situações reais e polêmicas envolvendo marcas famosas foram escolhidas pelos acadêmicos para o trabalho

06/05/2019


Os acadêmicos do 1º período do curso de Publicidade e Propaganda da FAG Toledo realizaram uma atividade desafiadora na última aula do professor Guilherme Traesel. O docente que trabalha a disciplina de Fundamentos da Publicidade e Propaganda propôs aos estudantes um trabalho de gerenciamento de crise através do trabalho da assessoria de comunicação. Os alunos se dividiram em dupla e apresentam situações de crise de imagem de várias empresas, apontando o que fariam para minimizar os problemas que arranham a imagem do cliente. Os estudantes foram avaliados pela turma que apontavam através de uma placa escrita "barra limpa" ou outra escrita "barra suja", se haviam aprovado ou não a proposta. A banca profissional de avaliação foi realizada pelo professor Guilherme Traesel, pelo coordenador do curso de Publicidade e Propaganda da FAG Toledo Evandro Reis e pelo jornalista Alvaro Soares. O docente que propôs a atividade alertou os estudantes sobre a necessidade de preparar, através de capacitações, os trabalhadores da empresa que lidam diretamente com o público. "Muitos casos de crise de imagem poderiam ser prevenidos com cursos e capacitações com os profissionais, para não deixar o público se atendimento, dando o melhor possível para representar bem a imagem da empresa. Isto é algo necessário que vai poupar a assessoria de problemas no futuro", alerta. O professor Evandro Reis lembrou sobre a necessidade de usar de forma inteligente as mídias sociais e tradicionais para auxiliar na resolução de problemas de imagem. "É possível realizar uma boa campanha, comprar uma briga e ganhar um público ainda maior para determinada marca, se tiver um bom mote, um ótimo argumento. A crise, muitas vezes, se torna uma oportunidade para a marca crescer de forma positiva", comenta.

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