Marcelo Ortega fala sobre sucesso em vendas no Anfiteatro da FAG

Na noite de ontem, a FAG recebeu mais uma atração do ciclo de palestras do Conexão Empresarial da Associação Comercial e Industrial de Cascavel (ACIC).

22/09/2011

Na noite de ontem, a FAG recebeu mais uma atração do ciclo de palestras do Conexão Empresarial da Associação Comercial e Industrial de Cascavel (ACIC). Marcelo Ortega foi o terceiro palestrante trazido pela ACIC , que ocupou o palco do Anfiteatro da FAG neste mês de setembro.

O vendedor e consultor, falou sobre o sucesso em vendas, destacando o relacionamento e envolvimento entre vendedor e cliente como peças fundamentais de boas negociações. “A relação com o cliente precisa ser contínua, já que a falta de envolvimento gera fragilidade na venda”, aconselhou. Segundo Marcelo, vender é um ato que deve contagiar, pois em vendas, a emoção sempre está acima da razão. “Muitas vezes saímos de casa para comprar algo e voltamos sem nada. Outras vezes, saímos sem intenção de gastar, e acaba voltando com várias novas aquisições”, justificou.

Para o palestrante, a maior habilidade do vendedor, além de convencer, deve ser perguntar. Perguntando é possível alcançar o grande desafio das vendas, que é descobrir o desejo nunca aparente do cliente. “O presente é resultado do futuro”, concluiu. A frase representa idéia de que apenas satisfazer necessidades e desejos atuais dos consumidores não é mais suficiente. É preciso prever quais serão essas necessidades no dia de amanhã.

Na próxima quarta-feira, dia 28, será o encerramento do Conexão Empresarial, com o professor Mário Sérgio Cortella, e a palestra “A arte de liderar”.