Consultora em consumo digital ministra disciplina na Pós da FAG Toledo

Uma pesquisa realizada no ano passado pela Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit) aponta que 37% dos consumidores da cidade compram (e muito) pela Internet. Os números podem ser assustadores para alguns empresários, mas segundo a consultora da empresa "Resultados Digitais" Débora Braunhardt, o panorama aponta para um caminho sem volta e deve ser tratado como um desafio para os empresários locais. "Muitos dizem que a essa migração é algo recente, mas a internet já existe há 20 anos no Brasil. O que acontece é que os pequenos e médios empresários ainda não se atentaram para a necessidade primordial de estar na rede", explica.

A especialista veio de Florianópolis, onde atua na área de consultoria digital para ministrar a disciplina de "Comportamento do Consumidor Digital" aos acadêmicos da pós-graduação em Criatividade e Gestão da Comunicação Digital na FAG Toledo. Para a docente, tirar espaço de grandes redes e realizar vendas através da Internet na própria cidade e região é possível e com pouco investimento. "Comprar um domínio na Internet e montar uma loja virtual não são atitudes que demandam de grandes investimentos. O empresário precisa saber que 67% das decisões de compras do consumidor ocorrem antes dele entrar em uma loja, através de pesquisa na rede. É neste momento em que os empreendimentos locais devem aparecer", alerta.